【財經資訊】經濟增長的最大障礙

  在由微信,WhatsApp和Facebook Messenger等巨頭佔據主導地位的擁擠市場中,B2B客戶不是分散的供應商,而是尋找能夠提供更高質量,效率和體驗的一站式商店和合作夥伴。今天,作為一家公司保持相關性需要擴展您的產品以包括補充服務。這裡的財經資訊信息是,公司可以通過關注數據連續性,專業知識和流程效率來尋找擴展的協同機會。

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  採取三個步驟為增長做準備

  經濟增長的最大障礙為85%的公司來自於自身組織內部。對於最大的公司,這一數字增加到94%。由於生長管理不善的歷史,這些障礙在很大程度上導致效率低下。

  如果您希望實現業務增長,請保持業務流程的有序性和高效性。數字平台可以幫助推動協作,提高可視性並改善連續性,組織和效率,而手動流程更容易出錯,實際上可能會阻止公司擴展。

  在財務,法律和人力資源等後台部門建立自動化將有助於防止組織淹沒在管理任務中; 自動化客戶服務流程可以降低成本,同時提供最佳的客戶體驗。借助數字平台,您可以享受無縫切換,集成儀表板和實時分析,從而幫助您做出更明智,更明智的決策。

  然而,在您開始擴展您的產品並找到新的增長途徑之前,請做好準備。按照以下三個步驟準備好您的組織:

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  1.整理您的數據。

  如果您要正確利用自動化和分析,則必須首先組織您的數據。必須對數據收集實踐和可訪問性工具進行現代化以使其有用,並且必須提取關鍵信息以便可以應用業務規則。

  在當今世界,由於智能技術的出現,這些任務大大簡化了。例如,機器視覺可以從非結構化數據流和文檔中提取,匯總和解釋複雜數據。使用此工具,您的模擬和“臟”數據可以進行數字化和組織,以及整個入站和出站通信系統。這不僅可以提高通信的速度和質量,還可以極大地改善您的客戶體驗以及員工的工作效率。

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  利用信息管理平台使數據更易於訪問也很重要。通過中央平台,您可以組合來自多個來源的數據,以便將可視化層連接到數據分析功能,並保持收集和系統化不同但相關的數據。一旦這個平台擺在你面前,以易於理解的格式,你可以根據可用的洞察力觸發行動,例如有針對性的營銷,智能激勵和風險標記。

  最後,打破孤島。根據麥肯錫的“分析時代” 報告,大多數公司只從其數據中獲取潛在價值的一小部分 - 這在很大程度上歸功於組織孤島。當領導者無法獲得相關信息時,他們無法正確評估和解決問題。解決方案是整合數據集以建立單一的組織財經資訊真相來源。

系統

  2.確保您的系統可以集成。

  與組織數據密切相關的任務是集成系統。這可能看起來像一個痛苦的前期,但只是把它關閉只會使一個糟糕的問題變得更糟。根據MuleSoft調查,近90%的受訪者認為系統集成是一個反復出現的銷售障礙。

  對於任何規模的公司來說,很容易淹沒在過多的平台和不同的系統中,但這個問題在規模上會加劇。如果可能的話,專注於“即插即用”解決方案,以便您可以避免潛在的中斷和增加“翻錄和替換”的風險。

  隨時保持主動,並始終考慮這些轉換的較大影響,以預測對依賴系統的影響。對集成的早期和持續關注將幫助您避免更多的時間和金錢支出,以及相關的頭痛。

  如果您發現自己處於一種難以處理的情況,使用脫節系統,機器人過程自動化可能是您正在尋找的解決方案。智能機器人過程自動化(RpA)通常提供最有效和最具成本效益的方法來處理集成數據孤島所涉及的繁重工作。使用RpA在分散的數據與最終需要的集中式統一信息管理解決方案之間建立橋樑。

  3.關注當前用戶。

  擴展您的用戶群非常重要,但首先,通過為當前用戶提供盡可能多的價值來開始推動增長。啟動新的服務項目,為現有流程增加價值,或合併當前流程的智能,為相鄰流程增加價值。

  如果您自己的組織不是數字化和數據驅動的,那麼您在過去工作,而您還沒有準備好擴展。另一方面,如果您的組織能夠利用和整合您的數據,集成您的系統並專注於擴展產品的增值方法,那麼您就有望快速發展財經資訊。

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