培養品牌的KOL

　　一開始，有時不必急於找 KOL。很多時候我們會建議公司自己編寫和保存一個 KO L的名單，當中有些內容切合度不高的KOL，其實我們都可以予以發展，讓他發揮潛力，為該公司的產品做代言。我們通常建議讓 KOL 第一手地接觸不同的行業資訊，甚或是提供新產品的樣本供以試用，藉此提升他/內容切合度。某些公司設有最佳用戶大獎(Best User Award)，這些可以獎勵一些有潛質的 KOL，也可以教他認識公司的產品，這些做法都可以直接提升他的內容切合度。

　　那麼，一些群眾影響力低的 KOL，我們如何提升他們?我們可以直接邀請他們來公司的活動，讓他們接觸公司的受眾，藉此增強他的群眾影響力，我們也可以在 Facebook 上擺放精準行銷廣告，以增加群眾影響力。

　　就著一些兩者皆低的 KOL，我們也會建議公司持續地培養這些 KOL，因為當公司出現危機之時，公司才可以迅速地找到忠實的用戶，讓他們以第三身的角度來為品牌發聲，為品牌做一些中和(Neutralization)，熄滅一些火頭。

　　舉一個例子，早前黎明舉辦演唱會，因場地出現一些了問題令演唱會未能如期開始，他在 24 小時內就已經迅速解除危機，他的公關技巧、以及對事情的承擔、為參與者提供退款，都是無庸置疑的。但他能迅速平息危機的主要原因，是有賴於他的粉絲會。黎明的內容切合度未必高，群眾影響力也未必大，但勝在一呼百應，人多勢眾，所以很快就可以平息這個風波。

　　案例 今時今日，KOL是如何煉成的

　　今時今日，網紅的影響力可謂無遠弗屆，當他們在自己坐擁龐大的粉絲群的平台上推廣商品，往往能在瞬間做到一傳十、十傳百的效果，直接刺激產品的銷量，因此難怪廣告商會願意每年投放數以億計的費用贊助一些Instagram KOL及YouTube巨星，令營銷界上出現一種嶄新的網紅經濟。

　　正因為網紅行業有市有價，這亦造就了一些「教人如何成為KOL」專門學科的誕生。在中國，義烏工商學院(YWICC)近年便開設了一門「網紅系」的大學課程，專注孕育KOL。課程的內容非常廣泛，包括表演、化妝造型、公關禮儀、美姿美儀、舞蹈、臺上貓步等等，而期終考試更加入「30秒擺出15個甫士」的考核部分。

　　不過，雖然如今這類KOL培訓課程已經愈來愈多，但其實孕育炙手可熱的KOL，卻不是想像中那麼容易，背後往往需要不少天時地利人和的配合。

　　例如韓國歌手pSY，縱然他在2014年憑著《江南Style》一曲一炮而紅，成為全球知名的網絡紅人，但其實他經歷了十多年的努力和嘗試，加上韓風效應、音樂上掌握大眾心理，才得到現在的成就。

　　至於香港有意躋身KOL界別的年輕人，雖然未必能完全借用pSY的成功伎倆，但若要成為網紅，賺取數以千計甚至數以萬計的網紅收入，不是沒有法則可循。關鍵是找出大眾喜愛而尚未普及的創作方向，持之以恆發展下去，吸引愈來愈網民的注意，並定期分析數據和作出改良，那麼成為出色的網紅也並非遙不可及。